對于大型的品牌、產(chǎn)品展覽會來說，除了展會前的預熱宣傳以及展會中的互動展示外，展會后的客戶調(diào)查同樣重要，這是幫助品牌進行改進和優(yōu)化的關(guān)鍵。下面，藍橙互動就給大家分享一份問卷調(diào)查H5制作方案，看看具體該怎么做。

一、項目背景

某知名白酒品牌舉辦的白酒品鑒活動，邀請頂端創(chuàng)作者大咖開展美食美酒品鑒活動。通過收集和分析滿意度數(shù)據(jù)，主辦方可以了解會議的優(yōu)點和不足，找出需要改進的地方，從而更好地滿足參與者的需求。

二、內(nèi)容詳情

首頁展示本次品鑒大會的白酒產(chǎn)品、活動主題以及聯(lián)合主辦方；點擊【立即進入】進入問卷填寫。填寫個人基本信息、對品鑒會的滿意度、購買意愿、購買白酒產(chǎn)品的理想價格、消費白酒的用途和場合、通過品鑒后是否愿意購買白酒、以及對本次活動的建議；點擊【提交】后進入結(jié)束頁，點擊【進入美酒商城】跳轉(zhuǎn)官方小程序方便在線購買，促進銷量。

三、活動亮點

發(fā)現(xiàn)和解決問題。通過調(diào)查，企業(yè)可以了解到客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的真實感受和期望，發(fā)現(xiàn)并解決問題。

提高客戶忠誠度。客戶滿意度調(diào)查可以衡量客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度，從而提高客戶忠誠度。

改進產(chǎn)品和服務(wù)。通過客戶反饋，企業(yè)可以了解產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點和不足，從而改進產(chǎn)品和服務(wù)，更好地滿足客戶需求。

了解客戶需求。通過調(diào)查，企業(yè)可以了解客戶的需求和期望，從而制定更符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

評估品牌形象。客戶滿意度調(diào)查可以評估品牌形象，了解客戶對品牌的認可程度。

四、優(yōu)化建議

對于參會用戶來說，一般參加會議后就不會有意愿填寫問卷了。為了刺激或者促進用戶自愿填寫問卷，可以設(shè)置獎勵機制，比如本次白酒的小樣或者定制周邊禮物。當用戶填寫完成問卷后獲得一次抽獎機會，這樣或許就有更多人愿意完成問卷。問卷調(diào)查的題目數(shù)量不宜過多引起用戶的疲憊感，且選項也不宜過多，最好選項是兩個，“是”與“否”，避免用戶選擇困難。

五、場景拓展

滿意度調(diào)查是一種了解顧客需求和期望的方法，可以應用于各個領(lǐng)域，幫助組織改進產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。比如：產(chǎn)品使用領(lǐng)域：在產(chǎn)品使用領(lǐng)域中，可以進行用戶滿意度調(diào)查，了解用戶對產(chǎn)品功能、質(zhì)量、售后服務(wù)等方面的滿意程度，以幫助企業(yè)改進產(chǎn)品和服務(wù)；公共服務(wù)領(lǐng)域：在公共服務(wù)領(lǐng)域中，可以進行公眾滿意度調(diào)查，了解公眾對政府機構(gòu)、公共設(shè)施、公共服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意程度，以幫助政府機構(gòu)提高公共服務(wù)水平。

以上就是本次為大家分享的問卷調(diào)查H5活動方案，問卷調(diào)查H5沒有固定的形式，因為每個品牌想要了解的內(nèi)容是不同的，只要確保用戶易于閱讀和填寫即可。大家可以點擊咨詢我們的客服，獲取相關(guān)H5案例進行參考。